politica sulla riservatezza

-Egypt Tours Gate S.A.E.

Presso Egypt Tours Gate attribuiamo la massima importanza alla protezione della privacy dei nostri clienti e alla riservatezza dei loro dati personali. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni personali quando navighi sul nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o effettui una prenotazione con noi.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti informazioni durante le tue interazioni con noi:

Nome completo, data di nascita e informazioni di contatto (numero di telefono, email, indirizzo)

Dati del passaporto o della carta d’identità e visti, se presenti

Informazioni di fatturazione e pagamento

Preferenze di viaggio (tipo di camera, dieta, escursioni preferite, occasioni speciali)

Contatti di emergenza e informazioni di contatto alternative

Qualsiasi informazione fornita volontariamente tramite comunicazioni o moduli online sul nostro sito

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

Confermare le prenotazioni e organizzare itinerari e servizi di viaggio

Elaborare i pagamenti ed emettere fatture e ricevute

Comunicare con te riguardo alla tua prenotazione o aggiornamenti relativi al tuo viaggio

Soddisfare richieste speciali (come esigenze mediche, dieta o assistenza speciale)

Migliorare la qualità dei servizi e l’esperienza utente

Adempiere agli obblighi legali e normativi

3. Condivisione delle informazioni

Ci impegniamo a non condividere le tue informazioni personali con terze parti salvo nei seguenti casi:

Con i nostri partner fornitori di servizi di viaggio (come hotel, compagnie aeree, trasporti o guide turistiche) per completare la prenotazione e fornire i servizi richiesti

Con fornitori di servizi tecnologici o sistemi di prenotazione/pagamento sicuri, nella misura necessaria per il funzionamento

Se richiesto dalla legge o da autorità regolatorie o di sicurezza tramite richiesta ufficiale

4. Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o divulgazioni. Queste misure includono sistemi di sicurezza informatica aggiornati e politiche interne di accesso limitato.

5. I tuoi diritti come utente

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di:

Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali da noi conservati

Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei tuoi dati

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, se non sussiste un obbligo legale o contrattuale di conservarli

Revocare il consenso all’uso dei tuoi dati (senza pregiudicare la legittimità dell’uso precedente alla revoca)

6. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di efficacia. L’uso continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione della nuova versione della policy